Nous avons affrété un jet privé pour permettre à la famille d’un client de partir en vacances dans les Caraïbes après l’annulation inopinée de son leur vol commercial.
Vol de dernière minute pour les Caraïbes
Nous avons dû organiser un vol en jet privé pour permettre à la famille d’un client de se rendre dans les Caraïbes après l’annulation de son leur vol commercial seulement 48 heures avant son leur départ en vacances.
Les chambres d’hôtel et les activités sur place ayant déjà été réservées pour ce groupe de 50 passagers, le client souhaitait à tout prix éviter d’avoir à reprogrammer le séjour, aussi avons-nous tout mis nous avons mis tout en œuvre pour lui proposer une solution alternative de dernière minute.
Notre solution
Route : États-Unis > Caraïbes > États-Unis
Appareil : Boeing 737-400 VIP
Nous avons rapidement trouvé un Boeing 737-400 VIP équipé de sièges classe affaires et capable d’effectuer un vol direct sans limitation au niveau des bagages ni escale nécessaire pour se réapprovisionner en carburant. L’agencement des sièges en face à face permettait en outre aux parents de s’asseoir avec leurs enfants et de les occuper pendant le vol.
L’équipe dédiée Charter Concepts d’Air Charter Service a travaillé promptement pour proposer un devis détaillé dans un délai très court, tandis que notre département des opérations suivait le vol de mise en place afin de prévenir tout retard potentiel. Tout s’est parfaitement déroulé et notre attention au moindre détail de bout en bout a impressionné le client.
Nos services plus en détail
Réactivité : Nous avons tout mis en œuvre pour proposer une solution en seulement quelques heures.
Réseau professionnel : Notre chargé de compte expérimenté a mis à contribution son solide réseau professionnel pour se procurer le bon appareil malgré une disponibilité limitée.
Service personnalisé : Nous leur avons proposé un service de restauration à bord amélioré et notre courtier s’est rendu à l’aéroport pour superviser le départ du groupe.