SOLUTIONS SPÉCIALISÉES ORCHESTRES

AIR CHARTER SERVICE PROPOSE DES SOLUTIONS D'AFFRÈTEMENT POUR LES ORCHESTRES

Air Charter Service a des dizaines d’années d’expérience avec des orchestres. L’affrètement vous permet de voler d’une façon agréable vers des destinations qui peuvent être difficiles à atteindre par des services réguliers qui proposent moins de routes en raison de la pandémie de Covid-19. Notre équipe d’experts peut répondre à tous vos besoins, de l’affrètement des avions à la réservation de logements pour les musiciens et l’équipe technique.

COMMENT NOUS POUVONS VOUS AIDER

Musiciens: Nous pouvons affréter toute une gamme d’avions commerciaux et de jets privés pour transporter de grands orchestres ainsi que leurs instruments.

Tournées: ACS a une longue expérience dans l’organisation d’itinéraires à escales multiples, permettant aux orchestres de voler confortablement autour du monde sans attentes inutiles après chaque spectacle.

Instruments: Nous pouvons faire en sorte que les instruments voyagent en toute sécurité dans la cabine plutôt que dans la soute : vous voyagerez en toute tranquillité sachant qu’ils arriveront intacts. Nous pouvons aussi superviser le chargement de vos bagages dans la soute et réserver un porteur pour les transférer de l’avion vers votre suivant transport.

Équipements de scène: Notre équipe de fret spécialisé peut affréter des avions cargo pour transporter des équipements spécialisés (accessoires, supports d’éclairage, systèmes de son et instruments lourds).

Courrier à bord: Bagages oubliés ? Instruments abîmés ? Notre équipe spécialisée de coursiers à bord peut rapidement livrer n’importe quel envoi important partout dans le monde.

Service voyage: Notre équipe de voyages interne peut organiser tous les services additionnels dont vous avez besoin, comme la réservation d’hôtels et de bus pour vous transporter de porte à porte.

POURQUOI VOLER AVEC ACS ?

Expérience avec des orchestres: Nous avons une grande expérience dans le transport d’orchestres et nous connaissons parfaitement les défis logistiques que cela implique.

Flexibilité: Nous offrons des changements de noms gratuits de dernière minute et pouvons même organiser des vols retour après les spectacles en fin de soirée.

Réaction immédiate en cas de changements: Nous sommes disponibles 24 heures sur 24, tous les jours de la semaine et de l’année, cela nous permet de réagir rapidement aux changements de dernière minute. Ce qui s’avère particulièrement utile avec des conditions de voyage toujours changeantes.

Responsable de clientèle exclusif: Vous disposez d’un contact unique, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour personnaliser votre voyage et répondre à toutes vos questions.

Réseau mondial – Savoir-faire local: Notre réseau mondial de 27 bureaux nous permet d’avoir du personnel sur le terrain qui parle la langue locale. Nous sommes en mesure de fournir des solutions d’affrètement dans le monde entier.

Mesures Covid: La plupart de nos affrètements peuvent voler sans escale, cela signifie moins de contact avec autrui et pas de correspondances dans des aéroports bondés. Les groupes peuvent voyager dans leur propre bulle avec des conditions d’hygiène accrues.

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L’OPINION DE NOS CLIENTS

En octobre 2019, nous avons organisé quelques jours de répétition, un concert à Bordeaux, suivi d’un vol vers Milan et un transfert en autocar à Andermatt pour notre concert suivant. Nous étions un groupe de 60 personnes et 5 violoncelles. Deux jours avant notre déplacement programmé en vol régulier, la compagnie aérienne m’a envoyé un mail pour m’informer de l’annulation de ce dernier. À ce moment-là j’étais complètement en panique et n’ai reçu aucune aide de la compagnie aérienne.

J’ai contacté Marianne d’ACS et je lui ai expliqué que j'avais besoin d'affréter un avion de toute urgence. Je n’oublierai jamais sa réponse : « D’accord, urgent à quel point ? Êtes-vous à l’aéroport maintenant ? En une seule phrase tout mon stress et mes soucis ont disparu car je savais que, quelle que soit la situation dans laquelle je me trouvais, elle avait réussi à gérer pire. Dès qu'elle a dit ces mots, j'ai su que tout irait bien, et c'est ce qui s'est passé.

Le vol a été organisé à une meilleure tranche horaire que le vol régulier et nous avons bénéficié d'un traitement VIP depuis le moment de la réservation jusqu’au vol. Le service fourni par Marianne et son équipe était incroyablement rapide, amical et efficace> Trois choses que j’ai beaucoup apprécié dans un travail stressant. Si jamais vous êtes dans le pétrin, vous manquez de temps et que vous avez désespérément besoin de voler, je ne pourrais pas vous recommander quelqu'un de plus compétent que l'équipe d'ACS. »

Patrick McEntee, Directeur de tournée et manager de l’Orchestre de Chambre d’Europe

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